Rozpoczęło się coroczne już badanie satysfakcji mieszkańców z działalności spółdzielni. Do ponad 1800 wylosowanych mieszkańców trafiły ankiety z pytaniami o jakość usług wykonywanych przez administracje osiedli.

Losowo wybrani mieszkańcy już po raz siódmy otrzymali do wypełnienia formularze z pytaniami na temat pracy administracji. Warto wypełnić ankietę, gdyż każdy zwrócony do analizy egzemplarz zwiększa reprezentatywność badania - ankiety dostarczają administratorzy, którzy w umówionym terminie odbiorą od mieszkańców formularz. Badanie jest anonimowe, a cały proces przebiega pod nadzorem komisji w skład której wchodzą pracownicy MSM "Energetyka" oraz przedstawiciele Rady Nadzorczej.

Pytania dotyczą takich obszarów jak obsługa mieszkańców przez administrację osiedla, rozliczenia i opłaty, porządek i czystość, remonty. Na podstawie zebranych odpowiedzi zostanie przygotowana analiza oceny pracy administracji i opracowane zostaną rekomendacje odnośnie wymagających poprawy działań pracowników i firm obsługujących mieszkańców. Mieszkańców, którzy otrzymali ankiety, zachęcamy do wypełnienia i oddania formularza do analizy.